要怎麼取得報價？
3D 列印請使用 線上估價系統 上傳模型，即可取得初步估價。機構設計、PLC、雷射加工、攝影與設計等案件，請透過 官方 LINE 或 Email（support@apexionstudio.com）提供需求，確認內容後提供報價。
FAQ
常見問題
整理估價、3D 列印、機構設計、PLC 自動化、雷射加工、攝影設計與保密交付等常見問題，讓您在送件前先了解流程。
QUOTE & ORDER
估價與下單
報價會依哪些條件計算？
3D 列印主要依材料、模型尺寸與體積、列印時間、數量及後處理需求計算；設計與工程案件依工作範圍、複雜度與交期評估；攝影與影像則依拍攝內容、時數、交付數量與後製需求報價。
只有想法或照片，沒有圖面可以詢問嗎？
可以。提供照片、手繪草圖、參考圖片或文字說明即可，我們會先協助釐清尺寸與需求，必要時從建模或出圖開始規劃。
北北基桃的 3D 列印急件怎麼安排？
請先透過 線上估價系統 上傳模型。確認訂單與排程後，再依案件尺寸、數量及當日設備狀況安排製作與交付。
3D PRINTING
3D 列印
可以使用哪些材料？該怎麼選擇？
常用材料為 PLA、PETG、TPU。PLA 適合外觀件與一般打樣；PETG 韌性與耐溫性較佳，適合功能件與治具；TPU 柔軟具彈性，適合墊片、保護套與緩衝件。不確定用哪種材料，可以說明用途讓我們建議。
支援哪些檔案格式？
可提供 STL、OBJ、3MF、STEP 等格式。如果只有其他格式或 2D 圖面，可以先聯絡我們確認是否能轉檔或協助建模。
3D 列印可以少量製作嗎？
可以。少量打樣與單件製作皆可詢問；若有多件需求，也可以提供數量與交期後再確認製作方式。
列印件的精度與外觀如何？
3D 列印件表面會有層紋，尺寸精度會受模型大小、結構、材料與擺放方向影響。若有組裝公差或外觀要求，請在送件時說明，我們會在製作前一起確認。
模型檔案有問題怎麼辦？
收到檔案後會先檢查模型；若發現破面、壁厚過薄或不易列印的結構，會先與您聯絡，討論調整方式後再製作。
DESIGN & DRAFTING
機構設計與製圖
只有實物或樣品，可以幫忙建模嗎？
可以。可依實物、照片與量測尺寸進行 3D 建模與逆向工程；複雜曲面或高精度需求會依案件內容評估。
設計完成後可以提供哪些格式？
可提供 3D 模型與 2D 工程圖，常用輸出格式包含 STEP、IGES、DXF 等；如需其他格式，可在詢問時一併說明。
設計完成後可以直接製作嗎？
可以。設計完成後可直接安排 3D 列印或雷射加工打樣，驗證後再修改，縮短開發來回的時間。
提供的圖面與設計成果歸誰所有？
客戶提供的設計、圖面與模型，其原有權利仍歸客戶所有。委託設計成果的使用與權利範圍，依報價或合約約定辦理，詳見 客戶隱私權政策。
AUTOMATION
PLC 與自動化
有提供工廠 PLC 改機與除錯嗎？
有。可處理三菱 iQ-R、Q、FX 等系列的 PLC 程式、HMI、機台控制及既有設備修改，實際內容依現場設備與需求評估。
詢問 PLC 案件時需要準備什麼？
建議提供設備型號、PLC 與 HMI 機種、現有程式備份、I/O 表或電路圖（若有），以及目前的問題現象或想修改的功能說明。
需要到現場處理嗎？
會依設備狀況與修改內容評估是否需要到場，並事先確認作業時間、範圍與停機安排。
非三菱的機種可以處理嗎？
目前以三菱系列為主。其他廠牌或機種，請先提供型號與需求，我們評估後再回覆是否能承接。
LASER
雷射加工
可以加工哪些材料？
可加工木材、壓克力、皮革等材料，提供切割與雕刻。其他材料請先提供材質與厚度，確認是否適合雷射加工。
需要提供什麼檔案？
以 DXF 或其他向量檔較佳。如果只有圖片或 Logo，也可以先提供，我們會評估是否能整理成加工用檔案。
可以做客製化禮品或小量商品嗎？
可以。可結合平面設計、雷射加工與 3D 列印，製作展示品、禮品、紀念品與小量客製商品。
PHOTO & DESIGN
攝影與設計
有產品攝影與平面設計服務嗎？
有。可承接產品攝影、商業攝影、活動攝影、平面設計與後製等案件，會依用途與交付規格確認報價。
有空拍與影片剪輯服務嗎？
有。可提供空拍攝影、影像後製與影片剪輯，拍攝地點、時程與交付規格會在詢問時一併確認。
攝影案件交付什麼內容？
依用途確認照片或影片的數量、尺寸、檔案格式與交件時程，並在報價時一併說明，避免交付內容與預期不同。
DELIVERY & PRIVACY
交付、保密與售後
可以簽署 NDA 保密協議嗎？
可以。若案件涉及未公開的產品或技術資料，可在開始前簽署 NDA，保密範圍與期間依雙方正式協議為準，詳見 客戶隱私權政策。
我提供的檔案會如何處理？
客戶提供的模型、圖面與資料僅用於報價及完成委託內容，不會任意公開或提供給無關第三方；如需刪除，可以提出申請。
成品或檔案如何交付？
依案件內容交付實體成品、設計圖檔、程式或影像檔案，交付方式會在確認訂單時一併確認。
交件後有問題怎麼辦？
請透過原本的聯絡管道告訴我們，我們會確認狀況後協助處理。專案結案後也會提供回饋問卷，歡迎提出任何建議。
還有其他問題？
如果 FAQ 找不到您需要的資訊，歡迎直接透過官方 LINE 或 Email（support@apexionstudio.com）聯絡我們。
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